工作职责：协助管理日常运营，包括客户接待、预订处理及活动安排，通过优化服务流程，提升了客户满意度20%。 参与策划并执行了3场主题活动，负责场地布置、物资准备及现场协调，吸引了超过150名参与者，增加了品牌曝光度。 支持市场调研项目，收集竞品信息与顾客反馈，运用数据分析工具整理报告，为管理层决策提供了重要参考依据。 维护社交媒体账号，定期发布内容更新，互动粉丝群体，期间粉丝增长率达到15%，提高了线上社区活跃度。