工作职责：◦ 保障直播间稳定开播与直播过程顺畅，降低直播过程故障与内容、流程等问题对直播效果的影响。  ◦ 统筹直播间搭建与设备调试；直播过程监管与主播状态跟进，快速定位并处理直播问题。  ◦ 对直播数据进行整理分析，定期输出复盘与内容优化建议；承接其他直播运营事务。    ◦ 熟悉电商带货直播流程，掌握直播带货后台。了解店铺运营规则，进行商品上下架和售后处理。

工作职责：◦解答客户在银行卡使用过程中遇到的问题。 ◦在线办理银行卡相关业务。 ◦处理客户投诉以及其他紧急情况。