更新时间：今天
钟艳
女|
35岁|
本科及以上|
10年以上工作经验 |保密
现居住：保密
形象好
气质佳
有亲和力
经验丰富
会开车
求职意向
期望职位：文员,前台/总机/接待,收银员,导医,律师助理
期望行业：不限
期望薪资：5千~8千/月|想在宣城宣州区工作
求职状态：我目前已离职，可快速到岗
期望行业：不限
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求职状态：我目前已离职，可快速到岗
173****0881
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自我描述
具备线下客户服务与销售经验，沟通亲和力强，擅长客户引导、需求挖掘与客诉安抚。熟悉厅堂运营、客户营销、风险基础防控工作，学习适应速度快，执行力强，抗压能力良好，严格遵守服务与合规规范，能够高效完成厅堂服务及各项营销业绩指标。
教育经历
2022-7
至 2024-8
[2年1个月]
[2年1个月]
本科及以上|宣城广播电视大学|会计学
工作经历(TA工作了7年1个月，共做了1份工作)
2018-9
至 2025-10
[7年1个月]
[7年1个月]
大堂经理|中国邮政储蓄银行宣城分公司
工作职责：1. 负责厅堂客户接待、分流引导、业务咨询，维持厅堂正常运营秩序；
2. 指导客户使用智能设备、手机银行，提升业务办理效率；
3. 开展合规营销，推广存款、理财、信用卡等零售产品；
4. 处理客户问题与投诉，维护网点服务口碑；
5. 落实反诈及风控工作，保障网点合规稳健运营。
培训经历
2018-9
至 2025-10
[7年1个月]
[7年1个月]
1. 2019.03 市分公司 厅堂服务与营销能力提升专项培训|中国邮政储蓄银行宣城分公司
培训内容：1. 营销类：客户分层、资产配置、联动营销、外拓获客、到期客户盘活
2. 服务管理类：厅堂分流、动线优化、服务标准化、客户情绪安抚、投诉闭环
3. 风控合规类：反诈识别、开户风险排查、业务合规核查、厅堂应急处置
项目经历
2019-1
至 2025-10
[6年9个月]
[6年9个月]
社区外拓获客专项项目（外出营销、社区活动）|外拓经理
项目描述：项目简介：联动周边小区、商户开展金融便民活动，挖掘居民储蓄、代发、信贷需求，扩充网点存量客户。
获得证书
2023-9服务之星
语言能力
普通话熟练
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