更新时间:2025-03-07
程嘉晖
| 25岁| 本科及以上| 3年以上工作经验 |保密
户籍:保密
求职意向
期望职位:客服专员/助理,客服经理/主管,售前/售后服务,操作工,普工
期望行业:不限
期望薪资:5千~8千/月|想在黄山屯溪区工作
求职状态:我目前已离职,可快速到岗
172****4865
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教育经历
2024-4 至今
[1年4个月]
本科及以上|国家开放大学|计算机应用
工作经历(TA工作了6个月,共做了1份工作)
2024-5 至 2024-11
[6个月]
客服组长|上海新积域
工作职责:1、培训新入职员工,客服团队管理,指标交付 2、满意度提升,均响提升赋能 3、不满意回访,投诉回访,质检复盘 入职萤石CC热线一月业绩可达到CPD 80(接话量,其中有六天未接线,学习管理业务。)并转储备管理 入职三个月转岗EC接手抖音在线项目任职组长,半个月内在线满意度从85%提升至92% 服务均响以25秒的标准降低至18秒 兼新员工质培,质培效果:试上线三天,全员上线 因觉得项目无前景离职
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