工作职责：主要工作内容为负责负责物流客户的售后保障工作,包括商家群异常响应与跟进、理赔定责与上 报、单量监控等,对配送延误、包裹丢失或损坏等情况,协调物流团队查明原因,并提供补偿方案,安抚用户情绪,记录投诉细节,与相关部门协作解决问题,并跟进处理结果直至用户满意,实习期间获得百强实习生称号

工作职责：主要工作内容为根据当日的订单判读是否有特殊的物料采购，实时跟踪采购进度，检查板材、铝材、配件等到货情况，安排拉货时间并协调运输资源，拉货前检查物料外包装及完整性，记录破损情况并反馈供应商，确保入库物料质量合格，按周期检查板材、铝材、配件等库存数量，核对系统数据与实际库存是否一致，发现库存不足时，及时采购，根据货物属性、成本及客户需求，选择最优物流方式，如物流运输中的异常情况，与物流公司对接以优化配送效率。